Polityka prywatności – W. Czapla
§1 Informacje ogólne
- Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów korzystających ze sklepu internetowego W. Czapla, dostępnego pod adresem www.wczapla.pl.
- Administratorem danych osobowych jest W. Czapla z siedzibą przy ul. Długa 8, 31-146 Kraków, NIP: 6762061693, kontakt: kontakt@wczapla.pl.
§2 Podstawa prawna przetwarzania danych
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
- Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Dane są przetwarzane wyłącznie na podstawie zgody Klienta lub innych prawnie dopuszczalnych przesłanek, takich jak realizacja umowy.
§3 Zakres zbieranych danych
- W celu realizacji usług sklep W. Czapla może zbierać następujące dane:
- Imię i nazwisko,
- Adres zamieszkania lub dostawy,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Dane dotyczące płatności.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz konieczne do realizacji zamówienia.
§4 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacji zamówień złożonych przez Klientów,
- Obsługi zapytań i reklamacji,
- Prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłki newslettera (za zgodą Klienta),
- Wypełnienia obowiązków prawnych (np. wystawiania faktur),
- Zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania serwisu.
§5 Przekazywanie danych osobowych
- Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem W. Czapla, w szczególności:
- Firmom kurierskim i pocztowym w celu dostarczenia zamówienia,
- Operatorom płatności w celu realizacji transakcji,
- Podmiotom świadczącym usługi IT.
- Dane nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) bez zgody Klienta.
§6 Okres przechowywania danych
- Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- W przypadku realizacji zamówień – przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
- W przypadku działań marketingowych – do momentu wycofania zgody przez Klienta.
- Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
§7 Prawa Klienta
- Klient ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania swoich danych,
- Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych do innego administratora,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (nie wpływa to na legalność przetwarzania przed jej cofnięciem).
- W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem danych pod adresem: kontakt@wczapla.pl.
§8 Środki ochrony danych
- Sklep W. Czapla stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, modyfikacją lub zniszczeniem.
- Dane są przechowywane na zabezpieczonych serwerach oraz przesyłane w sposób zaszyfrowany.
§9 Pliki cookies
- Strona www.wczapla.pl korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu oraz analizowania ruchu na stronie.
- Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Szczegóły dotyczące wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies dostępnej na stronie sklepu.
§10 Zmiany w Polityce Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.
- Aktualna wersja dokumentu jest dostępna na stronie internetowej sklepu i obowiązuje od dnia publikacji.
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących ochrony danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@wczapla.pl.